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MAPFRE

› ¿Cómo funciona mi seguro en la Clínica LHS?

  • Consulta médica

    El paciente deberá solicitar la pre-autorización a través del teléfono 8000627373 o bien escribiendo al correo preautorizaciones@mapfre.cr.com.
    En caso de tramitarse contra reembolso, la factura deberá llevar:
    a) Nombre del Titular.
    b) Número de cédula.
    *Si el médico durante consulta le refiere a un médico especialista, este deberá llenar un formulario para solicitar su pre-autorización.
  • Laboratorio

    El paciente deberá tramitar este servicio contra reembolso, así también, contemplar que la factura debe contener la siguiente información:
    a) Nombre del Titular.
    b) Número de cédula.
  • Imágenes médicas

    El paciente deberá solicitar la pre-autorización a través del teléfono 8000627373 o bien escribiendo al correo preautorizaciones@mapfre.cr.com.
    En caso de tramitarse contra reembolso, la factura deberá llevar:
    a) Nombre del Titular.
    b) Número de cédula.
  • Estudios de diagnóstico

    El paciente deberá solicitar la pre-autorización a través del teléfono 8000627373 o bien escribiendo al correo preautorizaciones@mapfre.cr.com.
    En caso de tramitarse contra reembolso, la factura deberá llevar:
    a) Nombre del Titular.
    b) Número de cédula.
    *Si el médico durante consulta le refiere a un médico especialista, este deberá llenar un formulario para solicitar su pre-autorización.
  • Procedimientos

    El paciente deberá solicitar la pre-autorización a través del teléfono 8000627373 o bien escribiendo al correo preautorizaciones@mapfre.cr.com.
    En caso de tramitarse contra reembolso, la factura deberá llevar:
    a) Nombre del Titular.
    b) Número de cédula.
    *Si el médico durante consulta le refiere a un médico especialista, este deberá llenar un formulario para solicitar su pre-autorización.
  • Rehabilitación

    El paciente deberá solicitar la pre-autorización a través del teléfono 8000627373 o bien escribiendo al correo preautorizaciones@mapfre.cr.com.
    En caso de tramitarse contra reembolso, la factura deberá llevar:
    a) Nombre del Titular.
    b) Número de cédula.
    *Si el médico durante consulta le refiere a un médico especialista, este deberá llenar un formulario para solicitar su pre-autorización.
  • Cirugía

    Para aplicar la cobertura de Mapfre en el área de cirugía, el paciente debe de seguir los siguientes pasos:

    1. Coordinar la cita con el médico especialista al 4032-2060.
    2. El día de la consulta, el médico debe enviarle exámenes de diagnóstico (solicitud obligatoria por parte de la aseguradora), con el fin de corroborar la patología. Si el paciente ya contase con los exámenes que confirman el diagnóstico, sólo debe llevarlos a la consulta con el especialista (no es necesario repetirlos). Durante la consulta, el médico llenará el formulario de la aseguradora.
    3. Una vez completado el formulario, el médico especialista hará llegar el formulario al Departamento de Cirugía, con el objetivo de realizar la solicitud a Mapfre.
    4. El Departamento de Cirugía llamará al paciente para indicarle las fechas y montos aprobados, en un plazo hasta 10 días hábiles luego de enviada la solicitud.